Telecomandă suplimentară cu baterii pentru model Dog training model:01

79.00lei

Setul conține:

  • 1 buc. telecomandă
  • 1 buc. baterii pentru telecomandă

Categorie:

Descriere

Telecomandă suplimentară cu baterii pentru model Dog training model:01

 

Cum să comand?

Comanda se realizează în două modalități:

  • Prima modalitate: Sunați la numărul de telefon indicat (0312 29 54 50), și veți lua legătura cu un dealer al nostru. Vom avea nevoie de detaliile dvs. de comandă – două nume, număr de telefon, adresa dvs. exactă sau la un birou al SA “Urgent Cargus” (vă rugăm să indicați exact adresa sau biroul unde să fie făcută expedierea). Coletul va fi livrat în termen de 2-3 zile lucrătoare.
  • A doua modalitate: Prin intermediul site-ului nostru: https://www.pettraining.ro/

Livrare si plată

Livrare:

  • Produsele sunt expediate și livrate de firma de curierat SA “Urgent Cargus”
  • Livrarea produselor în valoare totală de peste 200RON se face pe cheltuiala www.pettraining.ro
  • Livrarea produselor de < 1 kg se face la prețul de  20 RON
  • Livrarea produselor de 1- 5 kg se face la prețul de  30 RON
  • Livrarea produselor de 5- 10 kg se face la prețul de  35 RON
  • Livrarea produselor de > 10 kg se face la prețul de  45 RON
  • Livrarea se face într-un interval de 2 până la 3 zile lucrătoare

Procesarea comenzilor:

După primirea comenzii dumneavoastră, vă vom contacta prin telefon pentru confirmare și clarificare detalii. Comenzile făcute înainte de ora 16:00 sunt procesate în aceeași zi. Comenzile făcute în zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale sunt procesate în prima zi lucrătoare.

Modalitate de plată:

Plata la destinatar – puteți plăti produsul direct curierului la primirea coletului

Transfer bancar – puteți plăti cumpărătura făcută pe cale bancară

Politica de returnare, livrare, înlocuire a produsului și servicii de garanție:

  • Returnare în termen de 14 zile:
  • Bunurile sunt acceptate de către Furnizor în scopul studierii produsului pentru defecțiuni și deteriorări. Dacă se stabilește că produsul a fost despachetat și neutilizat, Furnizorul rambursează costul produsului la prețul produsului cu o diferență față de prețul de livrare, cu excepția cazului în care cumpărătorul nu l-a plătit și l-a notificat pe Furnizor.

La returnarea unui produs pentru service în garanție:

  1. În cazul unei probleme la produs, clientul trebuie să notifice Furnizorul prin e-mail sau să folosească datele de contact indicate de acesta sau de la următorul link: https://pettraining.ro/contacte/
  2. Dacă problema produsului nu este rezolvată, clientul este dator să urmeze ordinea descrisă în certificatul de garanție și să solicite un formular de reclamație de la următorul link: https://pettraining.ro/service-si-reclamatii/
  3. După confirmarea formularului, clientul primește instrucțiuni complete pentru trimiterea produsului și îl trimite Furnizorului (în formă completă, cutie, cabluri, baterii și tot ceea ce este necesar pentru a testa și transporta produsul) + conosament de curierat + certificat de garanție + formular de returnare, urmând ca clientul să plătească taxele de livrare curierului.
  4. După o studiere minuțioasă a produsului, Furnizorul contactează clientul pentru a clarifica procesul de înlocuire sau reparare a produsului, conform descrierii din certificatul de garanție.

Sau să ne contactați prin:

Consultanții noștri vă vor asista și vă vor explica cum să efectuați cel mai rapid acțiunea pe care o doriți.

Returnarea bunurilor se realizează prin intermediul companiei de curierat SA Urgent Cargus, prețul de returnare al produsului putând fi găsit aici: https://www.urgentcargus.ro/national-services/standard/

Garanție și returnare

Serviciul de garanție:

 

  • Perioada de garanție este descrisă în descrierea produsului.
  • Garanția acoperă toate daunele și defectele care au apărut ca urmare a utilizării normale a dispozitivului.
  • Garanția nu acoperă daunele rezultate în urma unui șoc, încercarea de a remedia o problemă de către un client sau terți, umezire sau alte condiții descrise în cardul de garanție.
  • Gradul de rezistență la apă și praf al modelelor rezistente la apă este „IPX4”, vă rugăm să consultați serviciul de definire și garanție a gradului.
  • Metoda implicită de a trimite prin Urgent Cargus.
  • Vânzătorul nu este responsabil pentru modelele de apă impermeabile deteriorate ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de utilizare și a închiderii prea strânse a benzilor elastice de etanșare.

La returnarea unui produs pentru serviciul de garanție:

Un dispozitiv de service (reparare sau înlocuire) este acceptat numai în întregime, completat cu toate accesoriile acestuia:

  • Cutia produsului original
  • Card de garanție
  • Factur de încărcare emisa de curier pentru produsul plătit
  • Un card de garanție completat sau un formular de cerere de produs tipărit, atașat, pe care îl puteți solicita la următoarea adresă: https://pettraining.ro/service-si-reclamatii/

Procedura de returnare a unui produs este următoarea:

  1. Completați cardul de garanție sau formularul de solicitare a produsului la următoarea adresă: https://pettraining.ro/service-si-reclamatii/
  2. Dacă alegeți să completați formularul de retur, veți primi documentul dvs. de e-mail în termen de 24 de ore împreună cu informații către care oficiul de curierat va trimite produsul împreună cu accesoriile sale și alte documente.
  3. Dacă ați ales să completați cardul de garanție, completați motivul returnării, atașați factura de încărcare la acesta și plasați-o în caseta de produs.
  4. Trimiteți-ne produsul (puteți găsi bonul nostru de livrare pentru bonul de transport).
  5. Produsul va fi revizuit de către echipa noastră tehnică în termen de 7 zile lucrătoare pentru a stabili starea acestuia.
  6. După identificarea problemei, produsul va fi reparat sau înlocuit cu unul nou în termen de 30 de zile.

 

* Toate defectele de garanție care apar în perioada de garanție sunt înlăturate gratuit sau produsul este înlocuit cu unul de lucru în termen de 30 de zile lucrătoare. (Perioada de garanție nu este luată în considerare în timpul reparației / înlocuirii produsului).

* Costurile de expediere către noi sunt plătite de client. După constatarea unui defect cauzat de client și în caz de nerecunoaștere și anulare a garanției, serviciul emite o declarație de constatare cu prețurile pentru reparația sau înlocuirea negarantiei. Diagnosticul produsului este gratuit pentru client.

 

Condiții de returnare în termen de 14 zile:

 

Returnarea unui produs achiziționat de pe www.pettraining.ro poate fi facuta  numai în termenul maxim de 14 zile de la data primirii numai în următoarele condiții:

  • Produsul trebuie să fie în intregime ca nou (dispozitiv, cutie și accesorii) și trebuie să fie în stare „indiscutabila, ca nou”:

Nu folosiți și nu lasati urme de utilizare (ambalaj rupt, suprafață zgâriată a dispozitivului și accesoriilor acestuia).

  • Cumpărătorul trebuie să atașeze bonul emis de curier la primirea produsului, acesta certifică achiziția făcută.
  • Cardul de garanție completat atașat sau formularul de solicitare a produsului tipărit atașat, pe care îl puteți solicita la următoarea adresă: https://pettraining.ro/service-si-reclamatii/

 

Procedura de returnare a unui produs este următoarea:

  1. Completați cardul de garanție sau formularul de returnare a produsului la următoarea adresă: https://pettraining.ro/service-si-reclamatii/
  2. Dacă alegeți să completați formularul de retur, veți primi documentul dvs. de retur pe e-mail în termen de 24 de ore împreună cu informații către care oficiul de curierat sa trimiteti produsul împreună cu accesoriile sale și alte documente.
  3. Dacă ați ales să completați cardul de garanție, completați motivul returnării, atașați factura la acesta și plasați-o în cutia produsului.
  4. Trimiteți-ne produsul.
  5. Produsul va fi revizuit de către echipa noastră tehnică în termen de 7 zile lucrătoare pentru a stabili starea acestuia.
  6. Dacă produsul corespunde unui statut „indiscutabil ca nou”, suma aferenta produsului va fi plătită în numerar la livrare.
  7. Vi se va plăti suma aferenta produsului în termen de 30 de zile.

* Toate costurile de transport pentru returnarea produsului sunt în detrimentul cumpărătorului, dacă nu sunt plătite în momentul expedierii, acestea vor fi deduse la restituirea sumei.

* În cazul unei situatii in  care produsul nu este „ca  nou”, vom contacta cumpărătorul pentru a clarifica detaliile de livrare pentru a trimite produsul înapoi, costurile de transport sunt pe cheltuiala cumpărătorului.

Important:

Returnarea legală a mărfurilor se face maxim in  termenul de 14 zile, este asigurată numai în cazurile în care cumpărătorul nu a ambalat și / sau nu a folosit produsul.

Produsul este acceptat numai daca produsul nu prezinta urme de folosire.

În cazul în care cumpărătorul a ambalat și a folosit bateria de la kitul de testare sau în orice alt scop (se aplică modelelor cu baterii înlocuibile), bateria devine proprietatea sa și este plătită de acesta.

Refuză să returneze un produs care a fost expediat de la furnizor funcționând și în poziție verticală, dar a returnat nefuncțional sau defect (ambalaj rupt, aspect, accesoriu lipsa sau articol kit).

Restituirile produselor utilizate care au fost operate și / sau puse pe gâtul câinelui sunt refuzate.

Produsele defecte sunt acceptate numai pentru servicii de garanție.

 

Sau să ne contactați prin:

Consultanții noștri vă vor asista și vă vor explica cum să efectuați cel mai rapid acțiunea pe care o doriți.

Returnarea bunurilor se realizează prin intermediul companiei de curierat SA Urgent Cargus, prețul de returnare al produsului putând fi găsit aici: https://www.urgentcargus.ro/national-services/standard/

Produse similare

Notificați când este disponibil We will inform you when the product arrives in stock. Just leave your valid email address below.
Email Quantity We won't share your address with anybody else.